中邮e通

中邮e通是一款邮政快递的办公软件，可以方便大家在手机上处理各种快递，查界面清爽，使用便捷，让每一位邮政客户可自行在线完成邮件查询、业务查询、到站签收、邮件代投等操作，还可以发送自助短信、查询历史电子邮件等功能，让大家体验到智能办公，快来下载吧。

软件特色

1.邮编查询：想寄邮件但不知道邮编？在这你只需输入地址就能快速的得到你要的邮编。

2.网点查询：所有的网店这里都能进行详细的查询，给你最快的资料。

3.邮件查询：邮件到哪了？想知道只需要在这里查看即可，准确快速的给你信息。

4.资费查询：邮件的价格，这里一目了然。

5.资费计算：不清楚需要多少资费，这里能为你清晰的计算，给你最准确的答案。

6.景点门票：想去游玩，在这里就可以买门票，轻松快捷。

7.电影票：看电影轻松买票，想看什么就看什么。

软件亮点

1.便捷：网点离家最近，约两三百米，就在回家路边。

2.高效：随时收货，免去为收货而耽误其他事。

3.安全：无需填写家庭地址，规避快递上门的各种潜在风险。

4.温馨：半熟人式的邻里社交服务，无陌生感。

5.舒适：省心、省力，解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。

常见问题

1.商户如何查看商户业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

2.商户如何查看渠道业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。

对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取

3.如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。操作步骤：附图加说明。

4.如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。

5.如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

6.误操作了未到站邮件怎么补救？

如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。

7.包裹到站应如何操作？（应立即在系统内接收）

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

8.为什么有的邮件信息没有显示出来？

超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。

小编点评

中邮e通是一款非常好用的专为邮政员工打造的工作助手，协助广大邮政人能够更好地通过移动端办理相关事项，提升工作效率，减少快递滞留件数量，让工作更高效，非常适合日常工作，有需要的话就来本站下载体验吧。